Preguntes freqüents

P: Com puc fer una comanda?

R: Podeu fer una comanda directament a través del formulari de contacte del nostre lloc web, correu electrònic o telèfon. Per a comandes a granel o personalitzades, el nostre equip de vendes us guiarà a través de les especificacions, preus i opcions de lliurament.

P: Quins mètodes de pagament s'accepten?

R: Acceptem transferència bancària, PayPal i les principals targetes de crèdit. Per a comandes de gran-volum, podem organitzar condicions de pagament especials després de l'acord.

P: Puc canviar o cancel·lar una comanda?

R: Les comandes es poden modificar o cancel·lar dins de les 24 hores posteriors a la confirmació. Els productes personalitzats poden tenir restriccions a causa de la programació de producció. Poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client el més aviat possible.

P: Quants anys de garantia?

R: 3-5 anys per a l'ús normal del nostre producte.

P: Ofereix consells de manteniment del producte?

A: Sí. Oferim pautes per a la neteja, els ajustos de muntatge i el manteniment general per allargar la vida útil del vostre mobiliari i equip d'oficina.

P: Oferiu servei OEM / ODM?

R: Sí, oferim serveis OEM/ODM, podem imprimir el vostre propi logotip a l'etiqueta del producte, cartró o pal.

P: Què passa amb el termini de lliurament?

R: Els productes estàndard dins de les 4 setmanes posteriors a rebre el rebut de L/C o el 30% per T/T. La mostra es pot acabar en 5-7 dies.

P: Es pot produir un article personalitzat?

R: Sí, oferim un servei-personalitzat als nostres clients. Cal que ens proporcionis algunes dades tècniques com ara la mida i la marca.